Política de privacidad y datos personales

1. Responsable y alcance

Alquimia Digital · DjmCode es la marca de servicios freelance de Deusdenith Márquez, con actividad en Chile y atención internacional. Esta política describe el tratamiento de consultas del sitio y las herramientas de medición documentadas. La identificación tributaria, domicilio comercial y canal directo del responsable deben completarse antes de su publicación definitiva.

Esta página no regula automáticamente las bases de datos de clientes que se desarrollen o administren como parte de un encargo: esos tratamientos requieren instrucciones y condiciones específicas.

2. Datos que se recogen

El formulario solicita nombre, correo electrónico, tipo de proyecto y mensaje. El servicio de consultas guarda el registro con fechas y estado comercial; la gestión puede incorporar notas relacionadas con la atención. Facilita únicamente datos necesarios y no incluyas contraseñas, datos de pago, información de salud u otros datos sensibles.

Las herramientas de medición pueden tratar páginas y direcciones URL, eventos, identificadores del navegador y datos técnicos de conexión. Los datos exactos dependen de las etiquetas y opciones efectivamente activas. La presencia de un campo en una configuración no demuestra que se haya recogido de cada visitante.

3. Procedencia y destinatarios

Los datos pueden proceder de lo que introduces en el formulario, de tus comunicaciones posteriores y de la navegación cuando funcionan herramientas de medición. No se afirma que toda la información se obtenga solo de un envío confirmado.

Las consultas se remiten al servicio de solicitudes de api.djmcode.com. Los proveedores que alojan la aplicación, base de datos y respaldos deben identificarse con su función y región antes de cerrar esta versión. Servir la web por una red de distribución no prueba dónde se guarda su base de datos.

4. Finalidades diferenciadas

Las consultas se utilizan para responder, preparar propuestas, coordinar el proyecto y mantener el seguimiento comercial solicitado. Si se contrata, se tratarán los datos necesarios para ejecutar el servicio, emitir la documentación tributaria y atender obligaciones aplicables.

La analítica permite comprender la navegación y funcionamiento de la web; la medición publicitaria permite atribuir consultas y evaluar campañas. Las audiencias o personalización, si se habilitan, constituyen usos que deben informarse y controlarse de forma diferenciada. Una consulta comercial no autoriza por sí sola cualquier campaña o uso posterior.

5. Información previa y autorizaciones

Cada finalidad debe contar con el fundamento o autorización que corresponda. Cuando se requiera consentimiento, deberá solicitarse de forma informada y específica, sin equiparar la mera navegación o lectura de esta política a una autorización universal.

La atención de una solicitud no debe condicionarse a aceptar usos publicitarios que no sean necesarios para responder. El formulario actual no incorpora un gestor completo de preferencias de analítica y publicidad; publicar este texto no lo crea ni certifica que las etiquetas respeten una elección que aún no se haya implementado.

6. GTM, GA4, Stape y Meta

Google Tag Manager organiza etiquetas y no debe confundirse con un único destino de todos los datos. Google Analytics 4 permite medir navegación y conversiones. Stape aporta herramientas de recolección y transmisión de eventos al servidor de medición. Meta Pixel y la API de conversiones permiten medición y atribución publicitaria; otros usos dependen de las opciones activadas.

Los archivos exportados el 19 de octubre de 2026 contemplan estas herramientas. La versión publicada de los contenedores y los ajustes de cada cuenta deben comprobarse antes de afirmar cuáles están funcionando y con qué alcance. Los proveedores pueden intervenir bajo roles y condiciones diferentes; no se les atribuye indiscriminadamente el mismo papel.

7. Datos de contacto en la medición

La configuración exportada incluye un recolector con extracción de nombre, apellido, correo y teléfono habilitada cuando esos datos estén disponibles, y variables para su uso en funciones de coincidencia de Google y Meta. El formulario público no solicita teléfono; habilitar su extracción no demuestra que se disponga de él.

El código propio de eventos no incorpora nombre, correo ni mensaje al dataLayer, pero las etiquetas pueden recogerlos por otra vía. Transformar un identificador mediante hash no convierte necesariamente la información en anónima ni elimina las obligaciones de información y control.

8. Cookies y almacenamiento del navegador

Según la configuración activa, la medición puede utilizar cookies, identificadores y almacenamiento local o de sesión. La exportación contempla sessionStorage con la clave gtm_user_data para datos recogidos por el recolector. Su comportamiento debe verificarse en el navegador y junto con otras funciones de enriquecimiento.

El inventario final debe indicar nombre o categoría, finalidad, proveedor y duración efectiva de cada mecanismo. No se fija aquí una duración inventada. Puedes gestionar almacenamiento mediante las opciones del navegador; hacerlo puede afectar funciones o medición y no borra los datos ya enviados a servidores externos.

9. Conservación de consultas y clientes

Se ha aprobado como criterio conservar las consultas sin contratación durante 12 meses desde el último contacto y después eliminarlas. Su aplicación requiere un registro fiable de la última interacción y un procedimiento de revisión y borrado. El código revisado no acredita que ese borrado esté automatizado; este criterio permanece pendiente de implantación operativa.

Si existe contratación, se conservará lo necesario durante la relación y el tiempo exigible para obligaciones tributarias, contractuales o reclamaciones. Los plazos específicos y sus excepciones deben documentarse. Una reclamación o deber legal puede justificar conservación limitada, con acceso restringido y sin reutilización publicitaria.

10. Conservación en plataformas y respaldos

Los 12 meses de las consultas no se aplican automáticamente a GA4, Stape o Meta. Los ajustes de datos de usuario y eventos, registros técnicos, audiencias y exportaciones se revisan por separado. Tampoco debe confundirse el plazo de eventos de GA4 con el de todos sus informes u otros productos.

Los respaldos necesitan ciclos de retención y restauración definidos. Al eliminar datos operativos debe evitarse reintroducirlos al restaurar una copia. Las opciones y plazos reales de proveedores y respaldos quedan pendientes de validación; no se declara una eliminación universal que no pueda comprobarse.

11. Ubicación y transferencias internacionales

La atención internacional y las plataformas utilizadas pueden implicar tratamiento fuera del país del visitante. Antes de cerrar esta política deben confirmarse proveedores contratados, regiones de alojamiento, subproveedores pertinentes y condiciones o garantías aplicables a las transferencias.

El uso de un dominio propio o servidor de medición no significa que los datos permanezcan en Chile ni que no lleguen a Google o Meta. Una lista de marcas, por sí sola, no acredita el cumplimiento de las condiciones de transferencia.

12. Seguridad y confidencialidad

La protección debe incluir accesos limitados según necesidad, cuidado de credenciales, configuración segura y procedimientos proporcionales al tratamiento. No se promete invulnerabilidad ni se presentan medidas no verificadas como ya implantadas.

Si se detecta una incidencia que afecte datos personales, se evaluará su alcance y se adoptarán las acciones y comunicaciones exigibles. Las obligaciones concretas no se sustituyen por una exención de responsabilidad en esta política.

13. Consultas y ejercicio de derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos, su acceso, corrección, eliminación o las demás actuaciones que procedan según la normativa aplicable. Mientras se completa el canal directo, utiliza el formulario de contacto, selecciona «Otro» e indica que se trata de una solicitud sobre datos personales.

Solo se solicitará información proporcional para verificar identidad y evitar entregar datos a terceros. No envíes documentos de identidad completos por defecto. La solicitud se tramitará conforme a los plazos y requisitos legales aplicables, explicando las limitaciones o conservación obligatoria que correspondan.

La retirada de una autorización, cuando sea aplicable, debe poder comunicarse sin obligarte a contratar ni recibir publicidad. El ejercicio de derechos no queda supeditado a aceptar una nueva propuesta comercial y no limita la posibilidad de acudir a la autoridad competente.

14. Datos de otras personas y enlaces externos

No aportes datos de terceros sin autorización o fundamento suficiente. Si actúas por una empresa, limita la información a los contactos necesarios y evita adjuntar bases de clientes en el formulario público.

Los enlaces del portafolio llevan a sitios independientes con sus propias políticas y herramientas. Esta política no certifica las prácticas de todos esos sitios ni autoriza compartir con ellos los datos de tus consultas.

15. Actualizaciones y límites de esta versión

Esta versión amplía la información según el código y las exportaciones revisadas; no certifica los ajustes actuales de todas las cuentas. Se fecharán las actualizaciones relevantes y se informarán o solicitarán nuevas autorizaciones cuando corresponda por cambios de finalidad.

Antes de publicar: completar identificación y canal directo; verificar versiones publicadas y controles de medición; identificar alojamiento y regiones; implantar conservación; y contrastar la información con las obligaciones vigentes. La revisión de estas condiciones debe actualizarse si cambia la normativa aplicable.